Министерство образования области информирует, что сообщения о нарушениях прав участников образовательных отношений для их оперативного рассмотрения и урегулирования вопросов можно направить через Цифровую платформу обратной связи.

Электронная система создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения проблем. Виджет платформы расположен на главной странице сайта. Отметим, для подачи сообщения необходима авторизация с помощью учетной записи портала Государственных услуг.

На сегодняшний день министерством образования области рассмотрено 330 сообщений, поступивших через Цифровую платформу обратной связи. Это вопросы, касающиеся приема детей в образовательные организации, разрешения конфликтных ситуаций, режима работы образовательных организаций в выходные и праздничные дни.

Среди социально-значимых вопросов, поступающих в министерство образования области через Цифровую платформу обратной связи, – сообщения родителей о качестве питания в школах. Все сообщения оперативно рассматриваются, принимаются меры по устранению выявленных недостатков, ведется адресная работа с администрациями школ и учредителями образовательных организаций. Организация здорового горячего питания и создание условий для повышения его качества – общая задача учредителей, школ и родительской общественности.

Справочно:

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации для всех 104,7 тыс. обучающихся 1-4 классов области организовано бесплатное горячее питание. На это в 2021 году предусмотрено более 942,6 млн руб., в том числе 838,9 млн руб. средств федерального бюджета, 103,7 млн руб. средств областного бюджета. Министерством образования области с учредителями образовательных организаций на постоянной основе (еженедельно по пятницам) проводятся совещания (в режиме ВКС) по вопросам организации горячего питания, а также критическим замечаниям, поступившим от граждан. Контрольно-надзорные мероприятия по вопросам организации школьного питания проводятся Территориальными органами Управлениями Роспотребнадзора по Саратовской области.